Re-Design Mobile Banking BCA
Project ini berfokus pada identifikasi dan perbaikan masalah aksesibilitas pada aplikasi mobile banking. Proses dilakukan melalui secondary research, user analysis, prototyping, dan usability testing bersama pengguna dengan gangguan penglihatan.
- Klien
- Bank Central Asia (BCA)
- Peran
- Software Engineering & UX Researcher
- Tahun
- 2024
01 — Research
Saya melakukan secondary research dan user analysis untuk mengidentifikasi berbagai tantangan aksesibilitas yang terdapat pada aplikasi mobile banking.
02 — UI & Prototype
Berdasarkan hasil penelitian, saya merancang improved user interface dengan fokus pada accessibility. Prototype kemudian diimplementasikan menggunakan Flutter untuk memungkinkan pengujian interaksi secara langsung.
03 — Usability Testing
Saya melakukan usability testing bersama pengguna dengan gangguan penglihatan untuk mengevaluasi interaksi nyata dengan prototype dan memperoleh insight mengenai kebutuhan aksesibilitas.
04 — Refinement
Hasil usability testing digunakan untuk melakukan iterasi dan penyempurnaan terhadap aplikasi. Solusi dan hasil penelitian kemudian dipresentasikan kepada Bank Central Asia (BCA).